Overgenomen uit de Algemene Voorwaarden Artikel 10
Het annuleren van een sessie doe je meer dan 48 uur voor aanvang door te annuleren via de reserveringslink van Calendly (indien van toepassing) én door een e-mail te sturen naar kayla@nona-senang.nl of een sms of whatsapp bericht te sturen naar +31 639813019.
Vindt afspraak plaats binnen 48 uur en moet je deze annuleren? Stuur dan altijd een sms of whatsapp bericht naar +31 639813019, om er zeker van te zijn dat Kayla de annulering tijdig ontvangt.
Tot 48 uur voor aanvang van de sessie kun jij deze kosteloos annuleren. Annuleer jij later, dan heb ik het recht deze sessie in rekening te brengen en/of in mindering te brengen op het aantal overeengekomen sessies. Jij hebt dan geen recht op enige vorm van restitutie.
Gedurende de looptijd van een overeenkomst kun jij, indien van toepassing, een maximum van twee (2) sessies kosteloos, in onderling overleg en op basis van beschikbaarheid verplaatsen.
Het is jouw eigen verantwoordelijkheid om op tijd te komen. Kom/verschijn je om welke reden dan ook te laat (online/locatie), kan ik jou niet garanderen dat de afspraak nog kan plaatsvinden.
Kom je te laat of verschijn je helemaal niet, dan heb ik tevens het recht de sessie/behandeling in rekening te brengen of in mindering te brengen op het aantal overeengekomen sessies.